Allgemeine geschäftsbedingungen
Stand: 11. Juni 2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über salonpartner24.de bei:
SALONPARTNER GERMANY e.K.
Inhaber: Marcus Hamraths
Am Alsbach 3
41066 Mönchengladbach
Deutschland
Telefon: 02161-467204
E-Mail: info@salonpartner24.de
Handelsregister: Amtsgericht Mönchengladbach, HRA 9676
USt-IdNr.: DE 352 625 479
Verbraucher ist jede natürliche Person, die überwiegend zu privaten Zwecken handelt. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Der öffentlich zugängliche Shop richtet sich an Verbraucher und Unternehmer.
Der Bereich „Only4Salons“ richtet sich an gewerbliche Kunden aus dem Friseurhandwerk. Das Absenden des dortigen Kontaktformulars stellt keine Bestellung dar und begründet keinen Anspruch auf Freischaltung. Der Verkäufer kann vor einer Freischaltung einen geeigneten Gewerbenachweis verlangen.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Nur Produkte, bei denen ein Preis und eine Bestellmöglichkeit angezeigt werden, können unmittelbar über den Online-Shop bestellt werden.
Der Kunde kann Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und seine Angaben vor Abgabe der Bestellung überprüfen und korrigieren.
Durch Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Der Verkäufer nimmt dieses Angebot durch eine ausdrückliche Bestellbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware an, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Eine rein technische Eingangsbestätigung stellt nur dann eine Vertragsannahme dar, wenn sie ausdrücklich als Bestell- oder Auftragsbestätigung bezeichnet wird.
Kann eine Bestellung nicht angenommen werden, wird der Kunde informiert. Bereits erhaltene Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
3. Vertragssprache, Eingabekorrektur und Vertragstext
Vertragssprache ist Deutsch.
Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Angaben mithilfe der im Warenkorb und im Checkout bereitgestellten Korrekturmöglichkeiten ändern.
Die Bestelldaten werden vom Verkäufer gespeichert. Der Kunde erhält die Bestelldaten nach Abgabe der Bestellung per E-Mail.
Bei einem Kundenkonto können die dort gespeicherten Bestellungen zusätzlich über den Bereich „Mein Konto“ eingesehen werden. Ein darüber hinausgehender dauerhafter Zugang zum vollständigen Vertragstext über die Website wird nicht angeboten.
Die AGB und die Widerrufsbelehrung können vor Abgabe der Bestellung auf der Website aufgerufen, gespeichert und ausgedruckt werden.
4. Preise und Versandkosten
Alle im öffentlich zugänglichen Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Die Versandkosten betragen 6,40 Euro einschließlich Umsatzsteuer.
Ab einem Warenwert von 45,00 Euro einschließlich Umsatzsteuer erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Die Versandkosten und der Gesamtpreis werden im Warenkorb und vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
Für gewerbliche Kunden dürfen Nettopreise nur verwendet werden, wenn sie eindeutig als Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer gekennzeichnet sind.
5. Zahlungsbedingungen
Im Checkout werden abhängig vom verwendeten Endgerät, Browser und der technischen Verfügbarkeit insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten:
- Kreditkarte
- Debitkarte
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
Apple Pay und Google Pay werden nur angezeigt, wenn der jeweilige Zahlungsdienst auf dem verwendeten Endgerät eingerichtet und technisch verfügbar ist.
Kartenzahlungen sowie Zahlungen über Apple Pay und Google Pay werden technisch über WooPayments beziehungsweise Stripe abgewickelt. PayPal-Zahlungen werden über PayPal abgewickelt.
Der Rechnungsbetrag ist mit Vertragsschluss fällig.
Für die Zahlungsabwicklung können die zur Durchführung der Zahlung erforderlichen Daten an den ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Ergänzende Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters können gelten.
Maßgeblich sind die im Checkout tatsächlich angezeigten Zahlungsarten.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands.
Soweit vor Abgabe der Bestellung keine andere Lieferfrist ausdrücklich vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung so bald wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss.
Eine kürzere Lieferfrist gilt nur, wenn sie vor Abgabe der Bestellung ausdrücklich angegeben und Vertragsbestandteil geworden ist.
Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, kann der Verkäufer die dadurch tatsächlich entstehenden angemessenen Mehrkosten verlangen.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das in der nachfolgenden Widerrufsbelehrung beschriebene gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
9. Gesetzliche Mängelrechte
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Ist die gelieferte Ware mangelhaft, kann der Kunde die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung und, bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz geltend machen.
Das Widerrufsrecht und freiwillige Kulanzleistungen schränken die gesetzlichen Mängelrechte nicht ein.
10. Haftung
Der Verkäufer haftet unbeschränkt:
- bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit;
- bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit;
- bei arglistigem Verschweigen eines Mangels;
- im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie;
- nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt.
Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
11. Professionelle Salonprodukte
Als professionelle Salonprodukte gekennzeichnete Waren dürfen ausschließlich entsprechend der Produktkennzeichnung, Gebrauchsanleitung und Sicherheitshinweise verwendet werden.
Gewerbliche Kunden sind dafür verantwortlich, dass solche Produkte nur durch ausreichend qualifizierte Personen und unter Beachtung der geltenden Sicherheits- und Arbeitsschutzvorschriften verwendet werden.
Diese Bestimmung schränkt zwingende gesetzliche Mängel- und Haftungsrechte nicht ein.
12. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
13. Gerichtsstand für Unternehmer
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Mönchengladbach Gerichtsstand.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Werden mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt der letzten Ware.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren:
SALONPARTNER GERMANY e.K.
Inhaber: Marcus Hamraths
Am Alsbach 3
41066 Mönchengladbach
Deutschland
Telefon: 02161-467204
E-Mail: info@salonpartner24.de
Die Erklärung kann beispielsweise per Brief oder E-Mail erfolgen. Das nachfolgende Muster-Widerrufsformular kann verwendet werden, ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
Folgen des Widerrufs
Wenn der Verbraucher diesen Vertrag widerruft, erstattet der Verkäufer alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass der Verbraucher eine andere als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt hat, werden nicht erstattet.
Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Widerrufserklärung beim Verkäufer eingegangen ist.
Für die Erstattung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde. Etwas anderes gilt nur, wenn ausdrücklich eine andere Erstattungsart vereinbart wurde. Dem Verbraucher entstehen dadurch keine Entgelte.
Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Verbraucher nachgewiesen hat, dass er die Ware abgesendet hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Verbraucher muss die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an folgende Anschrift zurücksenden:
SALONPARTNER GERMANY e.K.
Am Alsbach 3
41066 Mönchengladbach
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist abgesendet wird.
Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Der Verbraucher muss für einen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
Ausschluss bei versiegelten Hygieneartikeln
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelt gelieferten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Diese Ausnahme gilt nur bei einer tatsächlich vorhandenen Hygieneversiegelung. Das bloße Öffnen einer gewöhnlichen Produktverpackung schließt das Widerrufsrecht nicht automatisch aus.
Rückgabe- und Erstattungsbedingungen
Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus wird kein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht angeboten.
Verbraucher können mangelfreie Ware daher nur im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgeben.
Für Unternehmer und gewerbliche Fachkunden besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Rücknahmen mangelfreier Ware erfolgen bei Unternehmern nur nach vorheriger ausdrücklicher Vereinbarung.
Beschädigte, falsch gelieferte oder mangelhafte Ware kann im Rahmen der gesetzlichen Mängelrechte reklamiert werden.
Reklamationen können unter Angabe der Bestellnummer an info@salonpartner24.de gerichtet werden. Die vorherige Kontaktaufnahme ist keine Voraussetzung für die gesetzlichen Mängelrechte.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns übermitteln.
An:
SALONPARTNER GERMANY e.K.
Am Alsbach 3
41066 Mönchengladbach
Deutschland
E-Mail: info@salonpartner24.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
Ware(n):
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Bestellt am:
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Erhalten am:
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Name des Verbrauchers/der Verbraucher:
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Anschrift des Verbrauchers/der Verbraucher:
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Datum:
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Unterschrift des Verbrauchers/der Verbraucher:
Nur bei einer Erklärung auf Papier erforderlich.
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Versand- und Zahlungsinformationen
Liefergebiet
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Versandkosten
Die Versandkosten betragen 6,40 Euro einschließlich Umsatzsteuer.
Ab einem Warenwert von 45,00 Euro einschließlich Umsatzsteuer erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Die endgültigen Versandkosten werden im Warenkorb und vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
Lieferzeit
Soweit vor Abgabe der Bestellung keine andere Lieferfrist ausdrücklich vereinbart wird, erfolgt die Lieferung so bald wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss.
Zahlungsarten
Im Checkout werden abhängig vom Endgerät, Browser und der technischen Verfügbarkeit insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten:
- Kreditkarte
- Debitkarte
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
Apple Pay und Google Pay werden nur angezeigt, wenn der jeweilige Zahlungsdienst auf dem verwendeten Endgerät eingerichtet und technisch verfügbar ist.
Kartenzahlungen sowie Zahlungen über Apple Pay und Google Pay werden technisch über WooPayments beziehungsweise Stripe abgewickelt. PayPal-Zahlungen werden über PayPal abgewickelt.
Maßgeblich sind die im Checkout tatsächlich angezeigten Zahlungsarten.